Gap集团第四季度净收入下跌12.5%为3.07亿美元， 但是品牌对于2013年的总体表现相对满意，推出店铺直邮，店铺订货，店铺预约等多个针对实体店推出的活动。Gap集团CEO GlennMurphy这样说道：“我们觉得实体店的作用还是不容小觑的，我们会逐步向顾客推出更多的服务。”

Glenn Murphy表示很多顾客会在网上和品牌进行互动，然后去实体店看实物再选择是否购买。截止2月1日的第四季度Gap净销售额相比去年同期的47.3亿美元有所下跌，达到45.8亿美元，第四季度同店铺销售额上涨1%，全年净收入达到12.8亿美元，约为每股2.74美元左右。相比2012年，2013年全年的净收入增长5%达到161.5亿美元。

Glenn Murphy对这个业绩数据表示满意，同时未来一年的发展计划和策略，包括：增加和增强实体店推出的预定和购买服务；在100家店铺增加Athleta系列；在全球增开60个折扣店；Old Navy将在上海开设首间店铺，菲律宾增开特许经营店铺，日本增开25间店铺等。