Chanel品牌于周一承认正接受土耳其海关部门的调查，并且全面配合该调查。但是Chanel方面否认存在任何违法土耳其法律的行为，并且驳回相关媒体对品牌进行的不实指控。
Chanel方面指出品牌在2012年曾进行了内部审计，并且找到了位于土耳其两间精品店存在的不正当帐目处理问题，Chanel发表声明表示：“鉴于这些不正当帐目处理问题的存在，品牌已经解雇了这两间店铺的经理，但是这只属于个别现象，并不是Chanel的普遍问题，品牌已经在这方面加强了管理。”
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