根据波士顿咨询集团的最新调查表明，中国消费者并没有在品牌的电子网站上花费多少时间，而是在社交网站平台上寻取信息，主要的上网时间都用在5个大型网站上，主要包括优酷，新浪，QQ，淘宝以及百度。

此项调查发现中国消费者花在品牌电子网站上的时间仅为上网时间的0.5%，一般的消费者喜欢从朋友，视频网站，社交网络平台上获取自己想要的信息。通过网站宣传品牌产品是大多数品牌采取的主要形式，90%的品牌通过网络宣传产品，虽然新浪微博的出现让很多品牌拥有了和顾客直接交流的机会，但是大多数消费者关注的只是促销类的信息，并没有专心在品牌商品的宣传和介绍上。更多消费者通过明星介绍，朋友推荐的方式来了解某种产品，这种方式更受欢迎，也更为普遍。

此项调查还总结出接触消费者一个有力的途径就是多渠道营销，在手机平台等新型方式上创新，中国消费者现在已经通过多渠道的方式获取信息，不管是手机媒介，个人电脑，各个品牌都应该有所涉及，引起重视。

接受调查的中国消费者平均每天花在网上的时间为82分钟，60-80%的消费者在购买一种产品时根本不关注是网上购买还是实体店购买，只有2%的消费者会在网上搜寻某种特定产品。