手机等移动载体大幅改变了美国人的消费习性，但是根据Gallup的一项最新调查表明，移动载体让22%的消费者前往实体店铺消费。有些用户使用手机等移动载体为购物提供帮助，有些人选择完全依赖移动载体消费，而完全打消前往实体店铺购物的念头。参加此项调查的855名用户中，19%表示手机等移动载体削减了他们去实体店购物的次数，但是却又惊人的59%用户表明手机技术并未对他们的消费习惯造成任何影响。

参加此项调查的18-29岁客户群体中，29%表示手机等载体增加了他们前往实体店购物的次数，15%表示手机削减了他们前往实体店购物的频率。造成这个现象的具体原因还不得而知，但是Gallup总结18-29岁的客户群很少持有信用卡，因而上网消费也相应地受到限制。而高层收入的美国人的确大幅削减了前往实体店铺购物的次数，比例为28%：23%，原因可能在于这个群体的美国人持有高端手机和移动载体的几率更高。