阿里巴巴和Amazon的商业模式不同,但是两者拥有共同的目标,那就是成为全球最大的零售网站。阿里巴巴在中国市场上占据主导地位,而美国市场的消费者们很少听说过阿里巴巴,阿里巴巴和Amazon可以说是在自己国家的市场上独占头角,而另一方面,两者都在积极进军新市场。接下来,两者的竞争重心将是马来西亚,马来西亚的中产阶级上网数量大幅增加,而大多数消费者的生活成本过高,因而削减开支的网购形式在马来西亚将大受欢迎。
马来西亚政府大幅投资在电子商务项目上,致力于开发网上支付系统,Cushman&Wakefield分析马来西亚未来将成为网购明星市场,因其基础设施非常完善,而潜在的客户群也很大。Amazon和阿里巴巴虽然都没有独立的马来西亚网站,但是Euromonitor表示Amazon已经成为马来西亚最大的网站零售商,2013年的市场份额为26%,而阿里巴巴方面已经和Singapore Post推出合作,未来将在马来西亚设立办公室,全面进驻马来西亚市场。
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