为了建立一个更广泛的客户群,奢侈品公司可以考虑以下策略:
1)引进不同价位的子品牌,并且采用一定程度上差异化的名称便于区分档次和定位。比如 Armani(阿玛尼)就有 6 个不同的子品牌来应对不同收入层次和不同需求的消费者。
2)扩大产品种类。对于新富阶层,很多奢侈品还不在承受范围之内,他们可能首先选择购买化妆品或是眼镜等其他价位相对较低的配件,这对奢侈品公司来说是个不容错失的机会。比如,香水化妆品几乎占到香奈儿 2013 年销售额的一半;Burberry(博柏利)最近收回了美妆产品线的全部控制权;Gucci(古驰)也推出自己的美妆新品。这样做既可以让品牌保证核心类产品的高价格及品牌形象,同时又可以价位较低的其它产品吸引到新富阶层。
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