有调查统计,大约15%的时装销售是通过网络销售渠道,这个数字还在快速上升。更重要的是,超过40%的时装销售受到互联网的影响。大约63%的消费者在过去一年里增加了他们对比较价格网站的使用,有45%的消费者表示,如果他们所需的东西没有在网站的首页上显示,他们将马上离开该网站。面对消费者对变幻无常的网络本身的不忠诚性,这让零售商们感到更需要赢得网民们的欢心。

拥有的包括高街品牌Topshop、Miss Selfridge和Burtons 的Arcadia集团的Philip Green爵士,出了名的不愿意亦步亦趋地跟随最新的时尚潮流除非是那些能带来商业机遇的项目。当网络销售品牌River Island的交易量最近超过了Arcadia最大的网络销售品牌Topshop时候, Philip Green爵士便开始邀请时装网络写手到其总部参加秋冬产品预演,这时装行业就要留心了。被认为在线业务部分比较落后Arcadia,绝对加剧自己在网络市场的竞争力。这一举动,说明了Philip跟Simon Cowell合作的野心,电视和音乐演出,多样的时装和娱乐项目。

Arcadia的营销拥有一个广泛的模式,零售商被迫在行业增长最快的销售渠道也就是互联网上寻找具有影响力的新方法。

The Online Fashion Agency 的创始人Leon Bailey-Green说:"这只是Arcadia敞开自己迎接新的媒体形式的一部分。看看Philip在媒体娱乐方面的野心。Arcadia知道媒体消费是片面的,而现在写手们才是网络时装阵地的统治者。"这一举动意义非凡。Arcadia旗下品牌曾被认为网络销售的比重较低。完全采用电子商务的服装零售商Asos的访问者比Philip手中的任何一个品牌都多。

River Island的交易量最近超过了Arcadia最大的网络销售品牌Topshop。根据IMRG(互动媒体零售集团)的数据统计,尽管New Look只在12月开通了网络营销,但它与Topshop的差距并不大。

时尚专家们一致认为博客写手们越来越重要。对Blogger的重视始于高端市场。两年前,Chanel邀请12位博客写手作为贵宾到巴黎Coco Chanel的公寓参观。现在时装秀上博客写手跟传统媒体一样有专门的区域,已经司空见惯了。

Arcadia事件似乎是成功的。一名Magazine Machine的博客主说:"这是第一次,零售商为博客写手们进行一个专门的活动。公关们划了很长时间来适应时尚网站的各种形式。"
大约15%的时装销售是网络销售,这个数字上升很快。更重要的是,IMRG估计,超过40%的时装销售都受到互联网的一些影响,这让零售商感到更需要赢得网民们的欢心。

有一个疑问是,消费者的变幻无常和网络的不忠诚性。大约63%的消费者在过去一年里增加了他们对比较价格网站的使用。有45%的消费者表示,如果他们所需的东西没有在网站的首页上显示,他们将马上离开该网站。

关于信任的棘手问题和在互联网上建立品牌意味着一个已经拥有大批忠实客户的公司将是值得投资的目标。世界上最大的网络零售商Amazon宣布,用近八亿四千七百万美元收购Zappos,一个奇异、小众的鞋类及服饰在线零售商,这是它历史上最大的收购。

Bailey-Green认为,Zappos已经建立了对客户的吸引力,这将很困难或不可能复制。在特别的时刻为客户送花,非常直接的电话销售等使它战胜竞争对手。

Bailey-Green说:"那些不认真看待时尚博客的零售商发现现在很难得到消费者的关注,博客已经成为了主流,这会对销售很有影响。"


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