近日，一则关于济南大中电器更名国美的新闻引发热议。知情者透露，济南大中电器于2017上半年在原三联家电的旧址开业，但是由于经营不善，销售业绩同比下滑了一半还多。国美本想利用大中这颗棋子制造守望相助的局面，无奈消费者并不买账，这才选择再次更名，改为国美电器。

欺骗、忽悠用户，亡羊补牢为时已晚

        据了解，大中电器成立于北京，2007年并入国美。由于在京市场份额不断缩减， 2016年在山东注册成立山东大中电器，2017上半年济南泉城路原三联家电旧址开设了第一家门店。不知是水土不服，还是传统的经营模式不再适合高速发展的零售行业，开业不足一年就宣布了更名，这也证明了大中电器退出山东市场。

        大中的 “托孤”，更像是国美内部的亡羊补牢。原本国美在济南的泉城路开有5家门店，今年已经减少到了2家。当三联撤出家电零售市场，国美选择更名大中电器作为过渡。笔者看来，除了想为大中在山东市场谋取一席之地的可能以外，更多的是迫于自身的窘境不得以而为之。

         17年国美在山东可谓风雨飘摇，一方面老对手苏宁完美蜕变，成为O2O融合的互联网零售企业，另一方面受到来自线上阿里、京东等企业的冲击，市场份额不断减少。同时，利用虚假、容易引发误解的价格手段欺骗、忽悠消费者事件遭到不断的曝光。更有济南某国美门店店长因员工没有完成任务，处罚员工集体撕百元大钞，引得当地警方介入。。。真可谓内忧外患，雪上加霜。

传统零售已死?国美该如何自救

        业内人士分析称，曾经国美在北方城市根基更加牢固，而山东则更是国美看重的战略区位。显而易见，即便在山东市场，国美的形势也是岌岌可危。见微知著.，在其它省份、城市国美的市场前景更是不容乐观。

        对于零售业，有人说传统电商已死，单纯的传统实体店也备受煎熬。所以，“转型”在商业零售行业内已经不是一个新鲜的词汇，而智慧零售、新零售等概念的推出，更像是星星之火，一下子燎遍了整个商业领域，一时间餐饮、服饰、商超等业态都打出了与之相关的旗号。但据笔者观察，噱头始终大过事实。

        首先在概念上，很少有企业能够根据自身情况，清楚它究竟是什么;其次在实施层面，也极少有企业能真正探索出新零售的商业模式。而国美的老对手苏宁易购则属于极少数。作为中国最大的实体零售企业，苏宁从+互联网到互联网+，彻底转型为线上线下融合的互联网零售企业。张近东提出了“智慧零售“的概念，同时提出了解决方案。

        在苏宁的大开发战略会议上，张近东介绍，“苏宁在’’+互联网’’的过程中，从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类，商品SKU也扩张到了4000多万款。如今到了’’互联网+’’反哺线下的时候了。线上供应链、物流云，再结合线下的不同场景，就能像3D打印机一样，打印出红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类专业店，同时结合城市核心商圈，开设购物广场;在社区开设苏宁小店。”这大概就是苏宁对于“智慧零售“解决之道了。

        反观国美，到目前没有提出切实可行的应对方法和手段。依然在如何处理好客诉、解决价格纠纷、处理内部外部矛盾等问题上纠缠不清，实在让人惋惜。虽说百足之虫死而不僵，我们不能以偏概全，更不能如管中窥豹。但是在商业零售飞速发展的今天，稍有不慎就有可能陷入万劫不复的境地。此情此景，我们不得不思考，国美的出路究竟在哪里，谁又能扶大厦之将倾，救国美于危难?