“目前，零售云已经成为苏宁各类新业态中发展最迅猛、最成熟的新物种之一。”8月8日，苏宁召开零售云合作伙伴大会，在1000多名品牌商、运营商、加盟商面前，苏宁控股集团董事长张近东对苏宁零售云作出了这样的评价。他直言，零售云之所以脱颖而出，关键在于为乡镇市场发展智慧零售构筑了一个大流量、低成本、高效率的解决方案。

        这种大流量、低成本、高效率的效果从何而来？这种方案又将带来什么样的变化？从苏宁零售云这半年来的发展，能够窥见一斑：半年来，零售云项目从刚刚起步时的月1000万销量，到今天已经在全国27个省、近1000个县镇开店1000多家、整体销售规模突破10亿元，规模增长了100倍。如果再仔细分析这1000多家门店，还会发现更令人惊奇的事情——这些门店从店铺规划到门店运营，从零售促销到商品组合，零售的各个方面各不相同，真正做到了“千店千面”。

         “千店千面”，就意味着苏宁零售云打造了多样化的场景。这些场景的背后，是对智慧零售的探索，是科技化、数据化的赋能，是全供应链的支撑。

        首先是对智慧零售的探索。在县镇市场，传统的零售方式一直占据主角，夫妻店、小超市、小门面是县镇零售的普遍状态，一般最高形态也只停留在连锁超市阶段。这些店面多囤积低本钱、易存放的快消品，仅仅满足人们单纯的日常需求，对货品的了解度、对场景的体验感几乎为零。但苏宁零售云不同，它将自身在线上的技术、金融等优势与店面结合，线上线下共同开展活动，消费者线下能吃、能玩、能逛，能一边购物一边参加一场场主题活动，线上能体验科技、实现消费，这些多样化的场景，彻底打破了传统县镇零售市场模式，吸引了大量县镇消费者，实现了大流量。

        其次是科技化数据化的赋能。试想有一天，在县镇零售店中，经营者能够使用无人货架补货，可以利用大数据记录消费者的消费习惯和需求；消费者能够在虚拟货架上查看内容详细的数字货物，可以实现刷脸付款，这会引发县镇市场怎样的颠覆？苏宁恰恰做到了这一点。在苏宁零购云，科技与数据的应用已经触及各个角落、各个流程，消费者从进门到选货，从付钱到出门，整个过程都有技术的支撑和数据的记录。也正是基于此，经营者才能了解到每个区域、每个顾客的需求，从而精准打造场景、精准供货发货、精准提供服务，实现“千店千面”。

        再次是全供应链的支撑。县镇传统零售店最大的掣肘之一，就是由于规模较小，缺少适当的物流、仓储和金融体系。苏宁零售云通过“合伙人制”开放传统店面加盟，在其在成立之初就整合了苏宁的物流、仓储、门店、技术、售后等一系列资源，为县镇市场店铺提供了完整的供应链，打通了人、货、场，颠覆了传统零售中大量陈列和库存的硬性要求，成本自然降低，效率自然提高。

        多样化的场景，带来的是苏宁零售云效益的飞速提升，更在县镇零售市场刮起了一场暴风，零售云正逐渐成为县镇市场的创新业态，甚至逐渐有改变传统消费方式的趋势。 “苏宁零售云作为打通全品类的零售方案解决平台，未来还将通过不断创新业态、模式、商品、服务，满足消费者多样化、多层次、多方面和个性化的需求。”苏宁零售云副总经理刘怀力说。

        还有几天，苏宁818全球购物发烧节就要到来，苏宁零售云在县镇布局的千家门店将在818期间“秀出肌肉”，展现出消费方式升级后，县镇零售市场的强大购买力。未来，苏宁零售云或将延展到母婴、极物等品类，打造苏宁小店、苏宁红孩子和苏宁极物等新零售产品，根据不同的区位需求及场景需求进行灵活组合，催生更多新的零售业态，成为打通全品类的零售解决方案的开放平台。