近年来，随着互联网的不断发展，用户对内容呈现出多样化的要求，用户在浏览网站、使用app时，无论是各式各样的新闻还是琳琅满目的商品，内容不管是文字、图片、还是视频形式，能够吸引用户眼球的都是优质的内容。随着科技的发展，业务运营层面也从粗放争夺用户量向精细化争夺用户时间转变，如何赢取用户时间并最大化的转化成利润？关键就是优质内容的产生！然而如何从海量商品中高效生成有亮点的文案，成为电商平台、商家和达人抹不去的痛点！

        为满足用户对零售行业多样化的需求，苏宁发布“超燃神将”机器人战队，以封神演义中的角色命名的六大类机器人将从采购到终端服务等各个环节为用户提供全方位的服务。其中， “销”类机器人被称作“二郎神”，负责苏宁零售业务的整个销售流程。和二郎神一样，苏宁的智慧营销机器人能够迅速而准确的找到用户，了解用户想要看到、知道的点，满足用户的需求。其中，妙语智能助手能够快速的找到产品中用户想要了解的特点，并迅速形成吸引人眼球的文案，从而最大限度的赢取用户的时间。

        据了解，目前内容的创作产生大部分来自于OGC（职业生产内容）、PGC（专业生产内容）和UGC（用户生产内容），绝大部份电商的内容依赖传统商家和达人生成，于是就不可避免的导致生产的内容存在商品覆盖率低、成本高等问题。二郎神妙语机器人是苏宁在人工智能领域持续发力创新的成果，是苏宁技术团队凭借在知识图谱数据、商品理解能力和NLP领域积累的技术能力，创造出的系统化的文本内容生成行业解决方案。

        妙语系统，针对苏宁易购的达人信息，通过大数据分析出不同用户的偏好，为同一款商品，生成适合特定用户的不同亮点内容， 妙语还根据用户线上线下购物场景，将场景因素融合到生成算法中去，真正做到内容基于不同用户、不同购物场景的千人千面。

        苏宁妙语是一个促进多方受益的平台级产品，苏宁易购上的商户都在费尽脑汁想如何做出吸睛的文案，如何出优秀的效果图来吸引用户，但因为用户的偏好不同，需要大量人工来实现，让商家很头痛，妙语机器人为商家赋能，减少了不必要的成本投入。其次能够把商品精准快速的推送给用户，用户可以轻松获取到自己青睐的商品。但有人会认为妙语机器人的出现，会不会使达人失业，其实不然，相反对于那些高质量的达人和有创意的设计师将从妙语获益，妙语的出现会改善达人平台上内容质量较低的问题，严防劣币驱逐良币情况发生。妙语机器人使电商平台、商家和达人减少了很大一部分时间成本和人力成本支出，可以更聚焦于产品的营销和粉丝的运营上。

        在刚刚过去的818大促中，很多商户面临时间紧，任务重等问题，单纯依靠传统人工创作费时费力，很多商户在修改页面时捉襟见肘，苏宁二郎神妙语机器人极大地赋能商家，极大程度提高文案效率、降低人力成本支出，实现机器智能写文案。

        妙语作为智能文案的写手工具，依托苏宁智慧零售领域积累的大数据，对海量商品进行算法处理，快速生成用户喜闻乐见的文案内容。目前主要覆盖“好货”，一秒可对不同商品生成千条以上文案，后期包括排行榜、广告文案、商品详情页描述等都将成为妙语覆盖的主要战场。未来有文案的地方，就有妙语。

        妙语智能写手是苏宁基于多年深厚的科技能力推出的一款人工智能产品。不仅是妙语，其所属的机器人战队“超然神将”也是苏宁科技强大实力的代表。苏宁控股集团董事长张近东常说“苏宁不仅是一家零售企业，更是一家科技企业”。苏宁在多年前就开始醉心科技，到现在更是形成了全球五大研发中心，近万人的科技人才规模。苏宁的科技全都围绕零售，服务于零售，致力于为用户提供全方位的贴心服务。苏宁易购副董事长孙为民说要和消费者一起分享智慧零售时代的红利，“超燃神将”就是苏宁和消费者共享红利的代表。

        随着苏宁科技的发展，未来“超燃神将”的队伍会愈加壮大，从高端商场到智慧家居，苏宁将从消费者生活的各个角落为用户提供极致贴心的服务。