Zappos遭到黑客入侵，2400万顾客帐户被盗窃，所幸信用卡帐户未被盗窃。据称，顾客姓名，邮箱地址，家庭住址，电话号码等都遭到盗窃。

目前，Zappos品牌已经告知顾客，希望他们尽快更改其他网站使用的相似登陆信息和密码。

唯一的好消息是顾客的信用卡信息未被盗窃，被盗的仅是信用卡的后四位数字。

这种黑客入侵对于品牌的伤害是致命的，相信很多顾客会丧失对于品牌的信任度。

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