网络购物一向是FTD关注的重点,我们对PPG男装直销模式的讨论是观潮点击量最高的文章,我们与时尚起义合作的"寻找流行教主"活动在奥运的背景下也吸引了数千网友报名参赛。去年至今年上半年可以称之为男装购物网站年,而进入08年下半年或许是女装购物网站出现的时候,外资购物网站也纷纷进入中国,比如日本的即尚网近期进入中国,并在观潮长期投放广告。
这几天,FTD又注意到一个新购物网站
evLIFE一味生活,上线开张的活动是注册送50元现金购物券,每推荐一位好友注册就再送10元,79元可以换购一件Slogan Tee,而且免运费。身边的不少朋友换购2天后就拿到了货品,感觉物超所值,与大多数购物网站的体验。这引起了FTD的兴趣,于是联系一味生活进行了一番调研。
口碑传播推广
一味生活8月18日上线,开业的注册活动靠口碑传播非常快,就送当天就有数千人注册,此后每天都以上万人的注册数量增加,短短两周就吸引了大量人注册成为一味生活的会员。原先准备得1万件一味生活的全棉大字母T恤很快就送完了,由于订单来的太多,一味生活不得不立即追加订单再生产一部分T恤已满足消费者的需要。
与其它购物网站的区别
一味生活是一个网络购物平台,目前销售自有品牌一味生活的女装为主,与多数购物网站的区别是evLIFE提供百货店档次的产品、网络销售的价格和实体店购物的体验。
如何做到以上三点
一味生活完全按照服装品牌的操作方式准备evLIFE一味生活的产品,在网站8月18日上线前6个月一味生活的设计团队就按部就班的进行产品开发,商品企划、面料开发、款式设计、样衣制作等都由团队内部完成。服装生产方面则交给常年为Zara和OTTO等生产服装的evLIFE母公司完成,产品工艺和质量完全可以达到甚至超过百货商场品牌的水平。另外,一味生活的产品都采用高质量的面料,且全部符合环保标准并可提供测试报告。
一味生活的产品达到了百货商店的水平,但是价格却相当于小店或淘宝的水平。比如一款英伦经典款风衣,采用60支全棉色丁面料,印花衬布和包边缝线,售价只要249元,此款风衣百货商店的售价不会低于700元。有一位顾客买了这件风衣后评价很高,她的同事也立即也定购了两件。事实上,此次换购一味生活79元T恤的消费者拿到货品后都非常满意,而且evLIFE的包装袋也非常精致。
在服务上,一味生活最大的特点是送货和退货全部免费。众所周知,服装网络购物最大的问题是无法试穿,大多数人都无法确定服装的尺码是否符合自己的身材。在一味生活这个问题得到了妥善的解决,消费者可以订购不同的尺寸,收货试穿后退掉不合身的就可以了。而更重要的是爱美的女孩子可以大胆放心地选择希望试穿的服装,而不用为后期的退货顾虑了。在物流上一味生活与宅急送和EMS合作,可以覆盖到中国本土最广大的区域,同时消费者还可以随时查询自己订单的配送状态。
公司背景
evLIFE在服装和零售行业有丰富的经验,在供应链上母公司常年为Zara等进行服装OEM和ODM服务,多年来与这些品牌的合作让evLIFE充分理解了Fast Fashion快速时尚以及背后所需要的供应链掌控能力。零售方面,它也是Armani在上海和江浙一带的代理商,还是高档奢侈牛仔多品牌店o'blu的操盘者,奢侈品的零售经验让一味生活对顾客服务的认识提升到一个新的高度。
如何看待竞争
一味生活相信肯定会有竞争者,这样市场才能做大。但是要做到一味生活的这两点并不容易,IT公司出生的购物网站很难提供高性价比的产品,服装是需要预估生产的,而这需要占用大量的资金,如果没有强大的供应链和零售经验是很难把握缺货和库存之间分寸的。而品牌服装公司由于已经建立了稳定的实体店渠道,如果以百货公司价格在网上销售产品将没有任何吸引力。因此,基本看到的品牌网购都是打折销售库存。至于免费退货,事实上大多数购物网站都在退货上设置了许多障碍,更不用说免费了。
evLIFE近期打算
一味生活网站刚刚上线,但是已经积累了不少注册用户,接下来将首先鼓励这些用户体验其购物过程,让她们了解一味生活。另外,将利用自身的客服和信息系统,进一步了解消费者的需求,从而及时调整商品和价格。随着销售逐渐提升,一味生活的供应链快速反应能量也将逐渐发挥出来,网上的Fast Fashion品牌将成为可能。
远期目标
一味生活网站首页链接了许多不错的购物网站,这或许是独此一家吧。一味生活想表达的是作为平台可能会有许多发展方向,可以肯定的是将来会有更多品牌在这里销售新款产品,另外还可能会成为国外知名购物网站在中国的合作伙伴,提供相关的售前和售后服务,解决消费者海外购物的诸多顾虑。
evLIFE网站:
http://www.evlife.com.cn