Nordstrom到Wal-Mart这样的零售商们都争相进行自己的科技试验，以求在电子商务领域占据一席之地。在过去几年间，Nordstrom， Wal-Mart， American Eagle Outfitters， Sears Holdings Corp， Target， Kohl''s以及大型商场运营商Westfield Group等都在进行自己的技术开发，希望在技术层面上有所突破，全面抢占未来的电子商务零售市场。

2011年，WalmartLabs成立，当时通过收购新兴数据公司Kosmix，开发了Wal-Mart自己的搜索引擎Polaris。截至目前，WalmartLabs已经收购了13家相应的技术公司，开发了手机应用程序，数据分析等领域，目前已有员工3500名。

Nordstrom的Innovation Lab通过鼓励消费者提供反馈的方式收集重要数据，在这些数据的基础上为消费者提供更好的商品供应和服务，并推出相关的应用程序。

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