根据罗德公关和益普索联合推出的2015年中国奢侈品市场预测，过去12个月中， 中国大陆和香港的消费者对网上购物的可信赖程度增加比例分别达57%和54%。相反，降低的比例分别为4%和2%。

        然而，大部分消费者更愿意先到线下实体店选择比较，才从网上购物。其中，中国大陆和香港的消费者这一比例分别为78%和81%。

        对于网上购物体验，中国大陆和香港的消费者需求点各有不同。中国大陆消费者更关心服务和产品的可信度， 而香港消费者关注“购物网站提供服务的整体专业度”。

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