在今年举办的中国服装论坛上,被誉为无印良品的”三驾马车“的松井忠三、原研哉和深泽直人先生被邀请来与业内人士共同分享从商业、产品和艺术设计等多领域的经验。在十分紧凑的会议日程安排中,作为日本良品计画(MUJI)株式会社代表取缔役会长的松井忠三先生接受了我们的专访。

MUJI品牌掌舵人松井忠三先...

        Q:当现在许多时尚和奢侈品品牌都将“Lifestyle”融入自己的品牌的时候,您和MUJI所理解的“Lifestyle”是怎样的一种状态?

        A:当一个社会的发展越来越成熟,那么生活居住在其中的人根据自己的价值观来选择产品的时代也就到来了。在此之前,可以说大多数人都被所谓“欲望”所驱使,比如说买车买房这样的状态。但是渐渐地人们开始有了自己的主张,恰好“无印良品”作为一个生活方式主导的品牌,品牌是根据禅意和茶道这种古典纯粹的意境排除了一切可有可无的装饰,而只留下商品的本质,体现出本来的功能,这就是我们从商品设计、店铺陈列到运营的方式都是十分简单的。同时,可以看到我们对外的宣传只会针对产品本身而没有其它任何的繁杂,这就是我们作为一个“Lifestyle”风格的店铺所呈现出来的状态。

        Q:中国现阶段的民众的消费心理以及整体大环境的现状与日本上世纪80年代的状况相似,那么当时MUJI所扮演的社会和商业角色,是否可以同理化地移植到现在的中国市场,面向中国的消费者?还是需要一些因地制宜的变化和调整?

        A:诚然,现在中国社会的某些侧面的确是与80年代的日本有着许多相似之处,1980年的日本正是从经济的告诉增长逐渐走向平稳的发展期,民众开始提倡个性化的消费,相较于过于,那时的日本民众开始遵从自己独特的价值观念来购买和消费产品。而且,从整个世界的商业史发展来说,最早是在250年前的法国出现了最早的百货商店的形式,有商品的陈列和现金的交易,并且规定统一的价格来进行销售。在这之后,伴随着整个社会的发展则出现了超市和便利店这样的商业所在,而后我们的MUJI就呈现在了消费者的眼前。其实商业的向前推进是根据时代的发展而来的,零售业的发展是不断在诞生进化的。而中国市场则是在很短的时间里诞生了几乎所有的零售产业模式。在这样一个情况下必然会出现很多的竞争和优胜劣汰,中国的发展速度惊人,将别人百年的发展浓缩到了短短几十年的时间之中,它的过渡非常快。所以,可以想见,中国消费者也到了一个需要来展现他们自己的价值观的时候,这也正是MUJI品牌被人们所支持和喜欢的原因。

MUJI品牌掌舵人松井忠三先...

        Q:您对于快速发展的网络营销,比如O2O这样的发展趋向的看法?

        A:其实,MUJI也有一些网络销售的部分,但是对于我们品牌来说,日本的确的网络销售比重不是特别的高,日常情况下网络销售只占到7%左右。在欧美和包括中国在内的亚洲的确同样也开展了线上网络的销售,但同样所占比重也是很低。这是因为MUJI品牌是一个生活方式的体验化的商铺,所以消费者更多的时候需要的是一种体验式的购物环境,需要进入到店铺之中来感受每一件产品的实用价值,需要通过感官的体验来确认它的作用,所以这不仅是购物,还有借由购物来愉悦心情的一个成分在其中。在这样一个情况之下,网络销售的比重才没有达到这么高。尽管网络销售的比重仍旧不是很高,但是可以发现的是线上销售的增长率相较于实体店铺的销售来说是很快的,毕竟社会的大环境已经进入到了一个网络化的时代。比如一些诸如沙发和床的销售来说,熟识MUJI产品的消费者已经不需要再进入店铺来购买,当然这也不方便,所以网络销售自然是一种不可或缺的途径。

        Q:很想向您请教的最后一个问题是关于品牌在去年年底对产品进行重新定价的问题,想知道为什么MUJI会有这样的一个动作?

        A:对我们来说,我们所做的这样一个调低价格的努力就是希望能够做到在全世界的销售都是相对统一的价格。比如,在日本销售的产品因为运输等问题,落地到中国销售的时候,定价会相对高出30%左右。我们现在觉得无论在哪个国家或地区,哪个城市供给,都应当给出一致的价格,所以我们做出了很多方面的努力。

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