FTD近日在上海松江区的主要商业街中山路中路上,发现安踏店铺的密度之高令人叹为观止。在商业街短短不到200米距离的两侧,安踏居然有4家街店,如此密度就是可的、好德这些便利店也自叹不如。
个中原因,FTD猜测是不同的经销商竞相争夺旺街旺铺导致,这从不同店铺店员工衣不统一中得到些许印证。其中店铺2还跟隔壁阿迪的铺子打通,猜想就应该是同一个经销商。
4家店铺的装修、陈列风格、促销活动、广告播放都高度统一,说明安踏店铺标准化贯彻良好,但却忽视了店铺开设位置和密度的控制。在本土运动品牌中,安踏紧跟"大哥"李宁,近几年也是如火如荼,但作为服装品牌,提供的不是便利化服务,安踏如此高密度店铺的"群狼"之势对品牌形象有害而无益。
顺便一提,松江安踏店铺的服务水平良好,基本上每家店铺的店员均能做到顾客进门问候、询问需求、跟随距离适当等服务要点,猜想安踏服务培训工作也进行不错。FTD成员为多家服装品牌提供过"神秘顾客"服务,这一评价还是有依据的。