转眼一到十二月，圣诞节和新年的氛围立马就浓厚了起来。街道、商场里处处都流露出不少节日的气氛，说不定，你已经在家里开始着手布置起来了吧。对于忙碌的都市人来说，“圣诞”不仅是舶来品，更象征着一种放松、欢聚的氛围。而连卡佛则在节日到来之前就推出了一系列的“圣诞「家」节”活动，不仅继续向消费者传达其所代表的生活方式和购物理念，而且“「家」节”的理念更是无形之中拉进了连卡佛和消费者之间的距离。

在前往连卡佛上海大时代广场店亲身体验的同时，也与连卡佛大中华区副总裁Irene Lau刘玉英女士借由此次的主题展开了采访。

Q：今年连卡佛为何想要举办一系列“圣诞「家」节”的活动？

A：一直以来连卡佛都以不同的方式来为广大的消费者带来不同的消费体验。现在中国的年轻人越来越重视圣诞这个在西方代表家庭团圆的节日。因此，今年连卡佛通过“圣诞「家」节”这个主题活动，希望大家在这样的节日氛围中，能够从忙碌的工作中抽出时间，用一份充满心意的礼物传达对彼此的关爱，和自己的挚爱及亲友们一起庆祝，打造一段温馨的、独一无二的回忆。

Q：此次将有哪些特色的活动会陆续推出？选择了哪些设计师品牌的作品参与到各项活动中来？

A：在圣诞期间，我们邀请了包括知名家居设计师Jonathan Adler，澳大利亚女装品牌Ellery设计师总监Kym Ellery以及新晋创意折灯品牌Lumio设计师Max Gunawan等在内的多位品牌设计师出席相关活动，与顾客们近距离地分享他们品牌提倡的设计哲学与心得。

除此之外，我们还邀请了从连卡佛设计师集结号项目「时尚新力量」中脱颖而出的新晋设计师们，为我们打造了一系列独家限定系列：Be Candle的家居设计单品、设计师Cecilia Ma为连卡佛独家设计的限量化妆包、Ibility品牌童装以及Mass和Particle Fever等的潮流服饰。另外，Perfect Moment、Burton到Canada Goose等一系列滑雪装束也于Winter Shop中呈现。

年末将至，丰富的活动庆典让人应接不暇，对于广大的女性消费者来说，如何在派对中脱颖而出也是一个非常重要的环节，所以连卡佛为她们陈列了Self-portrait、Needle & Thread和Nicholas等品牌的精美礼服供大家挑选。当然，圣诞礼物清单里涵盖了服饰、家居和美妆等多方面，为广大消费者提供了便利的一站式购物体验。

Q：连卡佛想要借助“圣诞「家」节”的活动向顾客传递出怎样的一种生活方式理念？希望怎样吸引到更多人成为连卡佛的忠实顾客？

A：其实不只是圣诞，连卡佛一直以来都会根据不同的主题推出别具纪念意义的活动。除了通过主题性的设计，围绕「圣诞家节」设计了三个能生动演绎“家节”状态的橱窗——狂欢单身、浪漫情侣以及温馨家庭。寓意就是希望无论身处何种生活状态，都希望让我们的消费者可以感受到圣诞来临时与家人、爱人相伴的温暖。

同时，也可以看到在我们的HUB这次由BEATS带来了以“不设线”为主题的新品展示。在内地，Alexander Wang与Beats的合作款也仅在连卡佛售卖。我们正在通过各种品类丰富而独特的活动来吸引到不同阶层的消费者，将这种更有活力的氛围传达给大家。

Q：今后，连卡佛会结合更多的节日主题和各地特色开展更多丰富的活动么？

A：这是一定的，连卡佛一直以来都会不定期根据不同节日举行丰富的线下活动，并邀请不同品牌的设计师到店，与消费者近距离互动。每年我们都会进行的男装定制服务，此前就有邀请到Lanvin、Lardini和Tomorrowland等不少品牌的裁缝来到门店，为广大消费者提供定制服务，并且也取得了很好的反响。

此外，年末将至，美妍汇也会应景地为大家提供别具特色的派对妆容。随着春节的临近，线下的美妍课堂除了传授美妆心得之外，也会为前来的客人们设立极具中国特色的DIY剪纸课堂，增添浓浓的新年味。

Q：作为连卡佛大中华区副总裁，您所感受到的几地不同的连卡佛商场的特色和消费者的消费习惯和特征是什么？

A：不同城市消费者的购买习惯会略有差别的，连卡佛在每家店都会根据当地消费者需求做出调整，结合各地消费者的特征打造别具特色的商场。我们发现上海的消费者很在意质量本身，包括材质与细节；成都消费者则是非常注重生活品味；至于北京，对于寒冷的北方，消费者们更加注重穿着的舒适度与实用性。

Q：从您1988年加入连卡佛直到现在已经有28年的时间，您认为连卡佛最具吸引力的地方在哪里？

A：连卡佛给我的感觉不仅仅是一个购物场所，更是调节生活情绪，身心放松的地方。这里不仅提供丰富的产品选择，最引以为傲的是专业而贴心的优质服务。它能够让消费者沉浸于时尚、设计、艺术与音乐完美融合的氛围之中，又能同时感受到最独特的购物体验。连卡佛一直持续搜罗全球顶尖的时尚单品，为消费者第一时间选购新一季的前沿时尚产品，充满了无限惊喜。

Q：您在2015年出任连卡佛大中华区副总裁，入驻连卡佛中国总部。面对中国消费市场的变化和发展，连卡佛有哪些应对的措施和策略？

A：时尚行业瞬息万变，目前的经济环境比较低迷，加上电子商务的冲击与消费者需求的变化，的确给零售市场带来了很多挑战。

但是，作为世界上历史最悠久的精品百货之一，连卡佛既是奢侈品零售业的代表，又一直在传统零售行业中不断探索、寻求自我突破从而保持领先。我们独到而丰富的产品组成和优质服务，是连卡佛始终保持行业领袖地位的关键。不仅如此，连卡佛还于2011年开通了在线商店，以“连通商务”策略将大中华区全部实体店与全球在线店铺实现对接，倾力打造无缝式购物体验。

同时我们了解到，高端消费者仍然非常重视购物体验带来的尊贵感，为了保持消费者到店的热情，我们致力于为消费者网罗全球顶尖的时尚单品，并且我们的个人形象顾问为顾客提供专业的个性化着装搭配建议，这种全方位的服务也正是我们的特色所在。

此外，连卡佛还会不定期根据不同节日举行丰富多彩的线下活动，并邀请不同品牌的设计师到店，与消费者进行互动。不仅如此，我们也依旧在探索与创新，今年8月份我们还去到了天津、苏州及重庆等门店周边城市，通过一系列的活动，拉近了连卡佛与当地消费者的距离，得到了他们的认可和喜爱，也为我们今后的服务和业务拓展带来了很多新鲜的想法。所以连卡佛自然会继续完善“连通商务”策略，让更多消费者体验到连卡佛便捷的一站式购物体验。