苏宁易购一年一度的818购物狂欢节即将开启,今年的主题是发烧和燃客精神,苏宁易购凭借千万级商品体量和令人“剁手”的价格,注定要让这个夏天燃烧起来。
7月27日,伴随着818购物节,苏宁易购奥克斯超级品牌日即将上线,奥克斯空调凭借多年对质量的严格把控,已成为众多消费者购买空调时的首选。本次的超级品牌日,更是优惠众多,在预售期间,消费者只需交纳10元定金,27日0点就可抵扣110元;定点抢秒杀卷,最高可得888元红包。
只有价格上的优惠还体现不出苏宁易购的实力,苏宁之所以能牢牢坐稳空调销售第一的宝座,秘密在于完善的售后。
售后中有四个时间点的承诺:24小时闪装、30天包退、365天包换、10年包修。尤其是10年包修,根据上海消保协发布的市场调查报告显示,空调修理市场黑幕重重,有超过90%的修理商存在乱收费行为,本来可以50块搞定的小毛病,在他们嘴里变成了700多块的大毛病。苏宁售后维修是本次调查中唯二通过考验的团队,实际上苏宁易购官网上一直有维修价格公示,本着“服务是苏宁唯一产品”的精神,苏宁承诺常用的1.5P家用空调维修最高240元封顶。
有消费者会担心在818购物节期间买空调,快递堆积如山,会不会影响到货时间和安装速度?苏宁拥有自建物流系统,可以精确把控物流中的每一个环节,已在绝大部分一二线城市实现了“当日达”甚至“半日达”,为了备战818,物流系统启动了“一日三送”,效率更高,保障快递能在最短时间内送到消费者手中。
除此之外,今年的818最大的亮点在于互动性,消费者不但可以买买买,还可以推推推。随着短视频的兴起,社交传播形式发生了很大转变,在自拍之外,越来越多的人选择拍摄短视频来展现自我,加上用户天马行空的想象力,短视频能比自拍承载更多内容,成为电商消费新的流量入口。为此,苏宁易购推出了“头号买家”的活动,无论是明星还是素人只要利用自己身边的手机,拍摄“带货视频”,都有机会获得百万日薪。
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