8月25日,"BONO商务新势力"品牌专题发布会在上海国际会议中心举行,报喜鸟的职业装品牌名字由宝鸟BAONIAO变身BONO,邀请凤凰卫视的曾子墨和胡一虎代言,www.bono.com.cn网站亦上线,同时开展B2B针对企业的网上职业服定制和B2C针对消费者的衬衫网上购物两项业务。

B2B职业服

职业服一直是国内各大西服厂商的重要业务和利润来源,有人将之称为"三无产品",即无风险、无库存和无应收帐款。不过这个行业外人士一般不太知道,与我同去的商业杂志记者就问:"银行的人为什么要买报喜鸟做工服呢?"但是,你只要想想金融、电力、通信、能源、烟草和政府等有多少人是穿制服上班的,你就知道这个市场有多大了。不过既然是"三无产品",因此这个市场就更仰仗关系或人脉,因此有时变数也会很大。

宝鸟此次变脸,是希望将BONO其打造成一个职业服品牌,从而更容易获取订单。其实上市公司中凯诺科技几年前就开始打造圣凯诺职业服品牌,并曾邀请梁朝伟代言,不过人们更知晓它旗下的海澜之家。

不过光变更一个名称是远远不够的,BONO为此将职业服定购放到了网上,企业可以比较容易的根据所属行业需求找到解决方案,而接下来的工作则还是回到线下,因为确定具体的款式、数量、面料和价格,以及上门量体是不可能在网上完成的。

为了加强CRM客户关系管理,BONO还成立了VIP俱乐部,相信如果有比较实质性的活动让客户参与,这会是一个相当不错的增值服务区别于其它职业服厂商。


B2C衬衫

不过,FTD并不关心BONO的职业服业务,我们更关心衬衫网上购物,正如曾经热烈讨论的轻公司PPG专题,当时就预言一定会有重公司跟进,Ivan在其衫衫不息中已经介绍了上海的海螺衬衫推出的iConch网上购物。此次BONO经过半年多筹划推出此B2C业务可谓快速反应。据了解,BONO为了组建团队,建立业务模型,从国内大型购物网站及竞争对手挖来一批职业经理人。

相比较轻公司,BONO份量很重,宝鸟服饰成立于2000年,在上海松江和浙江温州有生产基地,工厂占地300余亩,厂房面积20万平方米,10条一流生产流水线,员工1500多名,年产1000多万(件)套高档服装。聘请46年专业经验的意大利工艺师乔瓦尼•内利亚先生出任首席工艺师。并与世界知名服装设备及面料品牌如杰尼亚、维达莱、玛佐托、CERRUTI 1881等常年合作。

那么,BONO这家重公司将如何与轻公司竞争呢?从当天的活动看,公司会比较注重物流配送环节,现场进行了一个象征性的订单成交到送货上门的演示,号称在1小时内完成,当然根据网站上的介绍仍然是常规的配送时间。

另外BONO网站还推出了一个试衣功能,消费者可以通过选择服装和配件看到虚拟的搭配效果,这个在国内购物网站尚属首创,不过效果似乎还有待改进,与其如此试衣还不如拍漂亮一些的照片引导消费者。另外最好不要用大胡子模特,怎么都给人阿拉伯恐怖分子感觉,这一点得到许多人认同。

另外,从产品看,重公司BONO的质量一定不错,价格虽然略高于轻公司,但也属于可接受范围内。不过表现形式还需要改进,这里又要说到照片的问题,FTD一直认为购物网站图片为王。BONO目前推出的衬衫图片拍摄或者说处理还有提升的空间,应该是考虑到实际销售问题,推出的衬衫款式色彩都是实卖的,但是却不够吸引眼球,缺少一些鲜艳色彩的衬衫点亮整个页面。还有,先见服装再看穿着在模特身上的效果似乎有些本末倒置。


BONO网站的业务融合

宝鸟此次将其品牌从职业服领域延伸到消费者市场,并且在BONO单一网站下运行,所以网站包括三部分内容:BONO品牌介绍、商务装团购和个人定购。就我个人感觉,个人定购部分从网站首页看并不突出,容易被忽略。如果,BONO准备像PPG一样进行广告投放来推广促销,那么消费者似乎不容易找到入口。所以,B2B和B2C业务之间的互相推广和支持作用如何实现需要做许多创新。


BONO名字本身

宝鸟此次变身,将原来的拼音名字BAONIAO改成了BONO,名字读起来简单上口,非常容易记忆。但是不知道当时改成BONO的时候,是否知道这个名字与著名的摇滚乐队主唱Bono同名,从金钱上说,U2乐队的年收入一直排在世界乐坛前几位,而Bono在欧美世界的影响力我不知道用什么词能够形容。只用举一个例子就可以,今年7月美国的《Vanity Fair》名利场杂志邀请Bono做客座编辑,请来20多位大人物探讨非洲问题,其中包括布什、赖斯、比尔盖茨、巴菲特、奥普拉、麦当娜等等。因此,我不知道这个名字是否让消费者产生一些迷惑。当然其实也没关系,香港品牌U2都已经这么多年,也没人将它与乐队联系起来。看来是我多心了。



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